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ElectricVanilla - Moda, Beleza & Lifestyle

Sex | 15.02.13

PB COSMETICS

Foi no ano passado que fui a um evento para descobrir as novidades que vinham para este pequeno Portugal. Quando lá chego dou de caras com uma marca com produtos low cost, o que achei super interessante, pois adoro comprar maquilhagem com preços acessíveis. Eu e outras bloggers tivemos uma apresentação breve de toda a gama existente que irá ser vendida apenas online no site pbcosmetics.pt, e que o seu envio vinha directamente da França.

 

No final da apresentação, anunciaram que iríamos receber uns miminhos e um voucher de 30€, para poder usar na loja. Claro que todas nós ficamos todas contente. Cada uma de nós poderia escolher o que queria experimentar, e seria muito mais fácil, assim evitaríamos experimentar outros produtos impostos pela marca, como bases que não são da nossa cor.

Foi então que fiz a minha encomenda dos produtos que queria testar, e quando a recebo vinda de França, esta vinha com os produtos enrolados em plásticos de bolhas, mas os produtos que se podiam partir como blush e sombras não vinha bem acondicionados, e como os correios não ajudam em nada, um deles chegou cá a casa todo desfeito e tinha os outros cosméticos todos cor de laranja, e dentro da caixa vinha um carta a pedir desculpa, devido ao stock ter esgotado que faltava produtos. Achei normal, a parte de ter esgotado os produtos, porque cosméticos a preço low cost é normal que se esgote rapidamente, então enviaram outros produtos para substituir e disseram que mais tarde iriam enviar tudo certinho. Ainda hoje recebi uma encomenda deles, mas infelizmente não chegou tudo os pedi para testar, mas a minha situação já está a ser resolvida.

Como diz o ditado "Cavalo dado ninguém olha o dente", eu sei, mas eu não vou estar aqui a falar bem do serviço que para mim correu mal, além disso não quero estar a enganar ninguém, a dizer que o meu serviço foi óptimo enquanto não foi. A minha experiência do serviço deles enquanto "embalarem o produto" foi má, mas para outras bloggers deve ter disso bom, porque pelo que sei, ninguém recebeu coisas partidas como eu. Sei que vou ser criticada por estar a falar desde assunto, e que não devia "reclamar" porque foi dado pela marca, mas como sou sempre sincera nas coisas que escrevo tinha que mencionar as os pontos negativos da minha experiência.

Quando ao produtos, já experimentei sim, e estou a adorar alguns, em breve teremos review de alguns deles, apenas me falta tirar fotografias.

Não me posso esquecer de outra coisa que a marca falhou, quando criou as etiquetas das embalagens, nem todos os produtos estão identificados, para eu saber por exemplo, a cor do blush que chegou ou que estou a utilizar tenho que ir ao site ver qual é a cor, mas já arranjei solução para mim, escrevi nas embalagens o nome das cores.


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